개인정보 처리방침

1. 회원 서비스에서 처리하는 정보

회원 개인정보 수집·이용 동의 기준은 2026-09-16-contact-v1입니다. 아래 광고 성과 측정 동의는 회원 가입 동의와 별도로 받습니다.

Google 로그인 시 계정 식별자, 이름, 이메일, 이메일 인증 상태를 받아 로그인 계정을 연결합니다. Google 비밀번호는 리본스윙에 전달되지 않습니다. 가입 완료 전에도 로그인 계정을 식별하기 위한 기본 프로필과 세션이 만들어집니다. 가입하지 않기로 한 경우에도 위 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다.

가입 과정에서 이름, 연락용 휴대폰 번호, 약관·개인정보·광고 수신 동의와 처리 시각을 기록합니다. 휴대폰 문자 인증은 사용하지 않으며, Google이 확인한 계정으로 회원을 구분합니다. 기존 회원의 번호 인증 기록은 기존 회원 정보와 함께 보관합니다. 가입한 회원에게는 본인 확인, 회원 관리, 레슨 관련 연락, 레슨 등록·잔여 횟수 관리와 본인에게 공유된 레슨 일지 제공을 위해 이 정보를 사용합니다. 레슨 등록에는 등록명, 총 횟수, 진행 횟수, 시작일과 종료일, 기간 연장·정정 이력을 기록합니다. 프로의 운영용 연장 사유는 고객 화면에 표시하지 않습니다. 프로가 작성하는 일지에는 레슨 날짜·종류·주제·내용·연습 과제·다음 목표와 등록 레슨 연결·진행 완료 여부가 포함됩니다. 레슨 준비와 회원별 응대를 위해 담당 프로가 일정, 상담 시 약속한 사항, 레슨 시 참고할 내용을 별도 운영 메모로 기록할 수 있습니다. 이 메모는 담당 프로의 지정 계정에서만 작성·조회하며 고객용 일지나 알림에 포함되지 않습니다.

회원·레슨 등록·일지·운영 메모 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 또는 삭제 요청 시 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 가입 필수 정보에 동의하지 않으면 회원 서비스 이용은 어렵지만 일반 레슨 상담은 별도로 신청할 수 있습니다.

2. 레슨·프로암 상담 및 방송·유튜브 출연 섭외

상담 신청 시 이름, 연락처, 상담 종류, 골프 고민·목표 또는 행사 내용을 받습니다. 방송·유튜브 출연 섭외는 담당자 성함, 연락처, 섭외 내용과 개인정보 동의를 받으며 골프 구력, 부상 이력, 희망 레슨 지점과 라운드 정보는 수집하지 않습니다. 섭외 내용에는 채널·프로그램, 촬영 내용, 희망 일정과 장소를 적을 수 있고 미정인 사항은 미정으로 남길 수 있습니다. 레슨은 골프 구력을 함께 받습니다. 원포인트 레슨은 가능한 날짜와 시간 후보를 3개 이상, 최대 8개 받으며 한국시간을 기준으로 상담 후 일정을 확정합니다. 스튜디오 레슨은 레슨 지점(TPZ 옥수점), 18홀 정규홀 필드레슨은 라운드 날짜와 골프장명·위치를 필수로 받습니다. 숏게임 레슨은 장소와 일정을 상담 후 조율하며 사전에 날짜나 골프장을 입력하지 않아도 됩니다. 부상 이력은 별도의 건강정보 수집·이용 동의가 있는 경우에만 받으며, 동의하지 않은 부상정보는 전송하지 않습니다.

레슨·프로암 상담 답변, 출연 섭외 회신과 레슨 시 유의사항 확인을 위해 사용하고 접수 후 최대 90일 보유합니다. 신청 내용은 상담 담당 김지영3 프로에게 Sely 텔레그램으로 전달됩니다. 수신 이메일에는 상담 종류와 접수번호 알림만 전달됩니다. 상담 기록의 삭제를 요청하면 저장된 기록과 알림 사본도 삭제 처리합니다. 기존 상담과 회원 일지는 목적과 보유 기간이 다릅니다.

3. 선택적인 카카오톡 광고 수신

카카오톡 광고성 정보 수신 및 개인정보 이용에 별도로 동의한 회원에게 레슨 모집, 행사, 프로모션을 안내하기 위해 이름, 입력한 휴대폰 번호와 수신 동의 기록을 이용합니다. 동의 여부, 안내문 버전과 처리 시각을 기록하며, 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 이 목적으로 이용합니다. 동의하지 않아도 가입과 레슨 일지를 이용할 수 있습니다. 현재는 수신 동의를 저장하며 광고 메시지 발송 서비스는 준비 중입니다.

내 계정의 ‘카카오톡 소식’에서 동의를 변경하거나 위 연락처로 철회를 요청할 수 있습니다. 연락처 입력과 기존 웹 푸시·문자 광고 동의를 카카오톡 광고 동의로 자동 전환하지 않습니다. 홈페이지 동의와 카카오톡 채널 추가·차단은 별도로 관리되며, 채널 추가·차단은 카카오톡에서 직접 선택할 수 있습니다. 야간(21:00–08:00) 광고는 보내지 않습니다.

기존 웹 푸시의 신규 연결은 중단했습니다. 이전에 연결한 기기의 구독 주소·암호화 키와 기기 저장공간의 구독 해제 토큰은 기존 연결을 해제하는 데 사용됩니다. 해당 기기의 내 계정 화면에서 로그인 없이 해제할 수 있으며, 동의 철회·기기 해제·회원 삭제 시 관련 구독을 삭제합니다.

4. 서비스 제공에 사용하는 외부 서비스

회원·레슨 정보와 Google 로그인 연동의 주요 저장·처리는 AWS 서울 리전을 이용합니다. 가입 시 입력한 휴대폰 번호는 레슨 관련 연락처로 보관하며, 휴대폰 인증 문자를 발송하거나 번호를 SMS 발송 서비스로 전송하지 않습니다.

Google은 회원이 선택한 Google 계정 로그인 제공자입니다. Google 로그인 화면에서 제공되는 정보와 Google의 개인정보 안내를 확인할 수 있습니다. 카카오톡 채널을 열면 카카오의 서비스와 개인정보 안내가 적용됩니다. 카카오톡 광고 발송업체 연결 전에는 회원의 전화번호를 해당 발송업체로 전송하지 않습니다. 발송 서비스를 연결할 때 처리업체와 위탁 내역을 이 페이지에 안내합니다. 상담 알림은 이메일 서비스와 Telegram을 사용합니다. 각 외부 서비스의 처리에는 해당 제공자의 정책이 적용됩니다.

회원정보를 광고주에게 판매하지 않으며, 고객의 일지를 공개 홈페이지에 게시하지 않습니다.

5. 선택적인 광고 성과 측정

광고 성과 측정은 선택 사항이며, 허용한 경우에만 Meta로 방문·상담 접수 정보를 보냅니다.

홈페이지, 프로 소개와 레슨·스튜디오 안내에서 광고 성과 측정을 허용한 경우에만 Meta 픽셀을 불러옵니다. 방문(PageView)과 홈페이지 레슨·프로암 상담 접수 완료(Lead)를 측정하여 Facebook·Instagram 광고의 성과를 확인합니다. 방송·유튜브 출연 섭외는 레슨 광고의 상담 전환으로 기록하지 않습니다. 입력 오류, 상담 버튼 클릭이나 접수 실패도 상담 접수 완료로 기록하지 않습니다.

측정 시 방문 페이지 주소, 접속 시각, 브라우저·기기 정보, IP 주소와 쿠키 식별자 등이 Meta Platforms, Inc.에 전달될 수 있습니다. Meta는 이 정보를 미국 등 해외에서 처리하고 자사 서비스 이용 정보와 연결할 수 있습니다. 이름, 전화번호, 이메일, 상담 내용, 부상 이력과 접수번호를 픽셀 이벤트의 항목으로 보내지 않으며, 자동 고급 매칭과 자동 이벤트 수집은 사용하지 않습니다. 회원·관리자 화면에는 픽셀을 설치하지 않습니다.

원포인트·스튜디오·숏게임·필드레슨 문의를 보낼 때 측정을 허용한 경우, 링크의 유입 경로(UTM)와 캠페인·광고·소재 식별값을 문의에 연결해 최대 89일 보관합니다. 필드레슨 문의의 식별값 보관은 2026년 9월 19일 추가한 안내를 보고 새로 허용한 경우에만 적용합니다. 이전 스튜디오·숏게임 측정 동의를 필드레슨에 자동 적용하지 않습니다. 원포인트 문의의 식별값 보관은 2026년 9월 26일 v4 안내에 새로 동의한 경우에만 적용합니다. 기존 동의를 원포인트 식별값 보관에 자동 적용하지 않습니다. 문의 내용과 별도로 관리하며 이 식별값을 Meta 이벤트에 추가하지 않습니다. 거절하거나 브라우저가 Global Privacy Control 신호를 보내면 저장하지 않습니다. 접수 응답을 받지 못해 재시도할 때 철회한 상태라면 해당 접수의 식별값도 지웁니다. 접수 완료 후 이미 저장된 식별값의 삭제는 위 연락처로 요청할 수 있습니다.

허용·거절 선택은 이 브라우저에 최대 180일 저장합니다. Meta 픽셀은 _fbp, _fbc 등의 쿠키를 사용할 수 있으며, 쿠키의 유효기간과 Meta가 받은 정보의 처리는 Meta 정책에 따릅니다. Meta 개인정보처리방침과 Meta 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다. 같은 탭의 상담 접수번호는 중복 측정을 막기 위해 브라우저의 임시 저장공간에만 보관합니다.

거절해도 상담과 회원 서비스를 이용할 수 있습니다. 홈페이지 하단의 광고 쿠키 설정에서 언제든 선택을 바꿀 수 있습니다. 철회하면 이후 측정을 중단하고 이 사이트의 Meta 쿠키를 삭제합니다. 이미 Meta에 전달된 기록은 이 선택만으로 삭제되지 않으며, 관련 권리는 위 연락처와 Meta의 개인정보 안내를 통해 행사할 수 있습니다. 브라우저가 Global Privacy Control 신호를 보내면 측정하지 않습니다. 이 선택은 카카오톡 광고 수신 동의와 별도로 적용됩니다.

6. 보호 조치와 이용자의 권리

암호화된 HTTPS 연결을 사용하고, 회원은 본인의 공유된 레슨 일지만 볼 수 있도록 접근 권한을 제한합니다. 프로 전용 고객 관리에는 별도의 관리자 권한이 필요합니다. 로그인 세션은 보안 쿠키로 유지하며, 서비스 보안과 오류 대응에 필요한 접속·요청 기록이 처리될 수 있습니다.

정보 열람·정정·삭제, 회원 탈퇴와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정이나 전화번호가 바뀌면 연락처로 알려 주세요. 요청자의 정보를 보호하기 위해 요청 내용에 맞는 계정 확인을 진행할 수 있습니다. 기존 웹 푸시 연결 해제에는 로그인을 요구하지 않습니다.

처리방침을 변경할 경우 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 안내합니다.